凤凰资产

首页 >  订单查询

订单查询

查询

温馨提示:必须同时准确输入开户号码和入网证件号码,才能查到业务单哦!

注意:上传的照片必须与填写的入网信息一致,否则不能开户哦。

  • 身份证正面照上传:
    请上传身份证
    上传正面照片
    请上传身份证
    上传反面照片
    请上传身份证照片

    1. 请保证照片中证件是正向放置,不要侧放或倒置;

    2. 证件清晰,四周应留有背景;

    3. 支持jpg、png、bmp格式照片,最大不要超过1.5M;

    4. 照片越大上传越慢,请耐心等待;

    5. 上传后请仔细核对姓名和身份证号码;

  • 姓  名:
  • 性  别: 民  族:
  • 出生年月:
  • 证件地址:
  • 身份证号码:
  • *手持身份证拍照上传:
    请上传手持身份证照片
    上传照片

    请确保两张照片中的身份证为同一张身份证,若您的实名制审核不通过,将无法开户,商品无法发出! 并且证件信息清晰可见;为jpg、png、bmp格式照片;大小在200k~4M之间。

  • 请输入联系方式
  • 请输入电子邮箱
  •  
    请同意

请确认在签收商品后再操作,否则可能会财物两空哦。

确定 取消

确认取消订单?

确定 取消

是否确认卡激活?

确定 取消

确定 取消

运单号码:

物流公司:

入网服务协议

甲方:移动通信客户

乙方:凤凰资产管理有限公司

友好提示:

乙方作为国家第五批获得移动转售业务牌照的虚拟运营商,于2015年正式推出“网信移动”作为移动转售业务品牌。

甲方务必审慎阅读、充分理解并遵守《入网服务协议》,如甲方对本协议有任何疑问的,应联系乙方客服进行咨询。当甲方阅读并勾选“我已阅读并同意《入网服务协议》”后,或甲方以其他乙方允许的方式实际使用乙方的移动通信服务时,即表示甲方已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容的约束,本协议将立即生效。甲方承诺接受并遵守本协议的约定,届时甲方不应以未阅读本协议的内容等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上,就移动电话通信服务的有关事宜,达成协议如下:

第一条 入网及业务办理要求

(一)甲方应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若甲方不具备前述主体资格,则甲方及甲方的监护人应承担因此而导致的一切后果,且乙方有权单方解除协议、终止服务、收回号码、不退还甲方剩余通信费,并保留追究甲方及甲方监护人违约责任的权利。

(二)乙方实施电子化档案管理方案,用户的所有信息均将实现电子化管理。因此,甲方在办理入网时,应仔细阅读电子版入网协议等相关内容、准确填写入网资料、提交个人有效身份证件原件的电子版照片。

(三)如果甲方所填写的信息不符合通信业务的入网条件、甲方拒绝提供其证件上所记载的身份信息、甲方冒用他人证件或者使用伪造、变造的证件的,乙方有权不为其办理入网手续。

(四)甲方办理需要配送的业务时,需清楚准确的填写真实姓名、送货地址及联系方式,并提供身份证原件进行签收。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,乙方将不承担责任:

  1. 1.因甲方提供错误联系信息或不详细的地址导致无法联系的;
  2. 2.商品送达无人签收或收件人身份证件不符,由此造成的重复配送乙方将视情况适当收取配送费;
  3. 3.如经多次投递,无法与甲方联系或因甲方的原因无法签收,乙方将视同甲方放弃购买,并且乙方将视情况适当收取配送费;
  4. 4.用户提供的身份证原件与办卡时预留信息不一致的。

(五)在与物流人员交接时,甲方需提供本人有效身份证件原件。当甲方本人无法亲自签收时,请提供甲方本人有效身份证件原件和代收人的有效身份证件原件。

(六)甲方应使用国家给予入网许可标志的终端设备,终端设备应具备支持所选服务的相应功能,如无法支持所选服务,甲方应自行承担后果,并向乙方全额支付其所选服务的全部费用。

第二条 费用标准和费用交纳

(一)乙方应在国家电信资费主管部门允许的范围内设定资费标准、向客户明码标价、公告交费期限信息;甲方应在乙方明示的期限内足额交纳各项通信费用。

(二)如遇国家统一调整通信费用标准的,则按国家统一规定执行。如遇乙方发布、调整资费的,自乙方公告确定的生效日起开始执行新的资费标准。在乙方公告确定的生效日前,甲方未提出异议的视为同意,协议继续履行;甲方提出异议且未能与乙方达成一致的,甲方向乙方结清全部未付款项后本协议自动终止。

(三)计费周期为自然月,即每月1日00:00至当月最后一日24:00。由于网络设备生成费用记录及相关处理行为延时,可能发生当月部分费用计入下月费用的情况。

(四)甲方必须保证账户上有充足的款项。如甲方账户满足消费条件的余额不足,乙方有权限制或停止向甲方提供服务,且乙方可不再另行通知。甲方缴清欠费后,除甲方明确提出不开通或已销号外,乙方应在24小时内自行恢复甲方网络服务。

(五)甲方定制第三方增值业务或其它收费业务,乙方可以代第三方向甲方收取信息费、功能费等,甲方使用第三方提供的增值业务或其它收费业务由第三方制定收费标准并公布。

(六)甲方如需开通国际及港澳台业务,应按乙方规定交纳相应押金。

(七)因甲方终端中的软件自动升级等原因产生的网络流量,甲方应承担该笔流量所产生的费用。

(八)甲方交费过程中因甲方提供号码不正确造成的交费错误,具体责任由甲方承担。

(九)当甲方选择合约或靓号预存方式入网时,即表示甲方愿意遵守当期甲方选择合约约定消费内容和当期靓号预存协议中所约定的消费内容,乙方承诺在合约期内不会对双方签订的合约或靓号预存的消费内容进行修改,但是保留合约期结束后因国家政策影响、市场变动而对新合约的修改权利,

第三条 乙方的权利和义务

(一)网络服务

  1. 1.乙方在与其签订移动通信转售业务合同的基础运营商的网络覆盖范围内,向甲方有偿提供通信服务,甲方使用的网络制式由甲方所选号码对应的基础运营商提供的网络制式决定。
  2. 2.乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。

(二)客户服务

  1. 1.乙方在承诺的网络覆盖范围内按照不低于《电信服务规范》的标准向客户提供服务。
  2. 2.乙方向甲方提供客户服务电话、网上营业厅、手机客户端、微信营业厅等渠道,以便甲方了解乙方各项服务及资费标准。乙方还应向甲方免费提供通话所在地(限中国大陆地区,不含香港、澳门、台湾)火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122等公益性通信服务。
  3. 3.乙方向甲方提供需要甲方支付功能费的服务项目时,应征得甲方同意。
  4. 4.对于甲方通信服务的开通/关闭申请,乙方应在承诺的时限内操作完成(双方另有约定的除外)。乙方超过时限未及时开通/关闭的,应减免甲方由此产生的通信费用。
  5. 5.在甲方号码处于欠费的情况下,如甲方在约定的期限内充值,除甲方明确提出不开通或已销号外,乙方在收到甲方费用时起24个小时内为甲方恢复移动通信服务。
  6. 6.为向甲方提供更好的服务,方便甲方了解乙方各类业务服务和信息,乙方可通过短信、彩信、微信、微博、wappush、电话、电子邮件、信函等方式与甲方就业务和服务进行沟通。
  7. 7.乙方对移动电话原始话费数据及信息服务计费原始数据保留期限为6个月(系统产生用户话单当月起后6个月,不含当月),对用户在上述期限内提出异议的话单,若异议期超过上述6个月的, 应保存至异议解决为止。
  8. 8.在甲方欠费时,乙方有权以信函、委托第三方等形式追缴欠费。
  9. 9.乙方依法保证甲方的信息资料安全、通信自由和通信秘密。但根据法律法规规定,乙方应配合公安机关、人民检察院、国家安全机关及依据法律法规有权进行调查的其他部门的工作要求的情形除外。

第四条 甲方的权利和义务

(一)甲方应保证入网、变更登记资料真实有效、准确完整,并有义务配合乙方对登记资料进行查验。甲方登记资料如有变更,应主动办理变更手续。因甲方提供的客户资料不详、不实或变更后未及时通知乙方等原因,使乙方无法向甲方提供服务或甲方无法享受到乙方提供的相关服务,乙方无需向甲方承担任何责任。如乙方发现因甲方登记资料失实或者甲方未配合及时更正影响协议正常履行的,乙方有权限制甲方使用或者暂停、终止向甲方提供移动通信服务,且乙方无需向甲方承担任何责任。

(二)甲方应妥善保管自己的手机号码、通信卡、终端,若发现丢失或被盗用,可及时拨打客户服务电话或到乙方网上营业厅办理停机或修改密码手续;并可向公安机关报案,乙方应配合公安机关调查,但乙方不承担上述情形对甲方所造成的后果。如甲方将名下号码交予他人使用,因此引起的义务与责任仍由甲方承担。

(三)甲方应妥善管理其通信服务密码。服务密码是甲方办理业务的重要凭证,甲方入网后应立即重置服务密码。凡使用服务密码定制、变更或终止业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为,因此引起的义务与责任均由甲方承担。为方便办理业务,乙方也可根据甲方申请以短信等方式提供随机服务密码,该密码可作为办理业务的临时凭证。

(四)甲方名下当前或历史存在移动电话号码欠费的,乙方有权拒绝甲方以自己名义提出的其他移动通信业务申请(如入网、销号等,但缴费、话费查询除外),直至甲方补交全部欠费。

(五)甲方欠费时,应及时补充交纳通信费用;当甲方未付的通信费用超过可透支消费的最高额度时,乙方有权暂停甲方网络服务。

(六)甲方保证用户自愿并通过一定方式确认接收其发送的短信,并为用户提供明确的拒绝接收甲方所发送短信的方法,包括但不限于:网站、用户协议等方法。由于甲方发送的短信范围不当造成的用户投诉,以及由此产生的一切后果,由甲方负责自行解决,乙方不承担任何责任。但如因此导致乙方承担费用或受到损失的,甲方向乙方赔偿相应损失。

(七)甲方不得发送违法及其他违反公序良俗内容的信息,或未经接收客户同意大量发送商业广告信息的,否则乙方有权自行或依据接收客户举报或投诉关闭甲方信息发送功能。

(八)因甲方原因造成的通信卡密码丢失、锁卡或通信卡被他人获取造成的损失,乙方不承担责任,甲方不能以此为由拒绝按本协议约定支付通信费用。

第五条 协议的变更与解除

(一)乙方在本协议外以公告、使用手册、资费单页等书面形式公开做出的服务承诺,甲方办理各类业务所承诺的表单、业务协议(须知)等均自动成为本协议的补充协议;与本协议冲突部分以补充协议为准,补充协议中未约定部分以本协议为准。

(二)有下列情形之一的,乙方有权单方解除协议、终止服务、收回号码、不退还甲方剩余通信费,并保留追究甲方违约责任和向甲方追缴所欠费用的权利:

  1. 1.甲方(包括代理人、监护人)提供的有效身份证件虚假、不实,可能给乙方带来经营风险的;
  2. 2.甲方自行安装未取得入网许可、可能影响网络安全或网络服务质量设备的;
  3. 3.甲方未办理相关手续,自行改变电信业务使用性质或私自转让租用权的;
  4. 4.乙方开卡后,甲方在120天内未激活的(未发生主动通话、流量、短信);
  5. 5.甲方连续欠费停机超过90天的;
  6. 6.业务(服务)超过约定有效期的;
  7. 7.该号码被国家司法机关认定用于违法犯罪活动或其它不当用途的;
  8. 8.乙方收到国家行政管理部门通知要求停止甲方服务的;
  9. 9.甲方以短信、彩信等方式发送违法类信息,或未经接收客户同意大量发送商业广告等信息或引起客户举报的;
  10. 10.甲方利用“响一声”电话,呼叫但不形成通话,诱导他人回拨的;或者利用虚假主叫等各种机制,进行违法类或商业广告类活动,或者引起客户举报,或者电信运营商收到国家有关部门发文要求予以处理的;
  11. 11.甲方提供手机淫秽色情网站服务,违反国家相关法律法规或引起客户举报的;
  12. 12.甲方传播手机恶意软件,违反国家相关法律法规或引起客户举报的;
  13. 13.甲方传播其它不良信息违反国家相关法律法规并引起客户举报的;
  14. 14.法律法规规定的其他情形。

(三)因技术进步或国家政策等原因导致本协议(部分或全部)无法继续履行的,乙方保留对电信业务(服务)做出调整的权利,乙方在得知政策变动情况下,应提供至少90日发布调整公告并提出相应解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商,但不得要求乙方继续履行本协议。

(四)当甲方要求终止服务协议时,应在缴清全部费用后办理退网手续,费用余额(若有)按照乙方的业务规定和双方约定进行处理(双方另有约定的除外)。以下情况乙方不会受理甲方的终止服务的申请:

  1. 1.甲方未履行完毕双方约定的合约期或靓号预存协议期;
  2. 2.甲方当前手机号码未缴纳欠费;
  3. 3.甲方同一证件办理的乙方其他手机号码存在未缴纳欠费;
  4. 4.甲方当前手机号码有预约生效业务;
  5. 5.甲方参加了乙方的话费返还活动,但话费返还期未结束;
  6. 6.甲方参加了乙方的业务赠送优惠,赠送周期未结束。

第六条 其他约定

(一)有关协议争议,双方可沟通协商解决;协商不成的,甲方可向当地电信管理部门或消费者协会申请进行调解;任何一方均可向乙方所在地的人民法院起诉。

(二)一方违约给对方造成损失的,应当由违约方依法承担赔偿责任,但违约方应承担的赔偿损失的责任范围不包括守约方未实现的预期利润或利益、商业信誉的损失、丢失的数据本身及因数据丢失引起的损失、守约方对第三方的责任及其他间接损失。

(三)因不可抗力(包括但不限于如地震、山洪、雷电及其他自然灾害、电磁干扰、战争暴乱、政府行为等)而使本协议部分或全部不能履行,双方互不承担违约责任。

(甲方承诺:本人已经充分、完整阅读并理解本协议所述全部条款及条件。)

凤凰资产管理有限公司  

关  闭



确定 取消